Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Date de mise à jour : 21 février 2024

VivExalto, société à responsabilité limitée régie par le droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro B 982 615 536, dont le siège social est sis 87 Quai de Queyries 33100 BORDEAUX, France (ci-après « VivExalto ») procède au traitement de Données Personnelles (telles que définies ci-après) dans le cadre de ses activités.

La présente politique s’applique au service de prise d’inscriptions à notre newsletter, aux données de contact collectées sur le site web www.vivexalto.org (désignés par la suite par le terme « Site » ou « Site Web​ ») ainsi qu’aux autres interactions (tel que suivi de la relation commerciale) entre utilisateurs et VivExalto.

Cette présente politique vise à informer les utilisateurs du traitement qui est fait de leurs données ainsi que de leurs droits en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

 

1. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique de Protection des Données Personnelles énonce les principes et lignes directrices applicables au traitement de vos Données Personnelles (telles que définies ci-après), y compris les Données Personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site.

La notion de données personnelles (les « Données Personnelles ») désigne toute information qui peut permettre d’identifier une personne physique.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas d’identifier une personne physique.

Si vous êtes visiteur ou utilisateur du Site, les Conditions d’Utilisation du Site, accessibles sur la page d’accueil www.vivexalto.org font partie de la présente Politique de Protection des Données Personnelles. Votre utilisation du Site ainsi que les Données Personnelles que vous accepterez de communiquer sont soumises aux dispositions de la présente Politique de Protection des Données Personnelles et aux Conditions d’Utilisation du Site.

 

2. DONNÉES COLLECTÉES

VivExalto collecte des informations sur ses utilisateurs et ce de la manière suivante :

– Données de contact. VivExalto collecte au travers du Site Web​ et lors de l’utilisation du Service​ des données de contact de ses utilisateurs. Ces données sont collectées dans le cadre du remplissement de formulaires sur le Site Web ​ainsi que dans le cadre de l’échange de mails induit par l’utilisation du Service​. Ces données incluent les informations suivantes : Nom.

– Données de suivi.​ VivExalto collecte automatiquement des métadonnées de suivi sur son Site Web​. Cette collecte inclus : L’adresse IP utilisée. L’adresse IP permet de géolocaliser les utilisateurs. Des informations sur le système client tel que nom du navigateur, langue et version du système d’exploitation. Des données d’interaction telles que les adresses des ressources consultées (URLs), les pages de référence, le nombre de clics, le temps passé sur les pages, la date et l’heure de consultation des pages, l’utilisation de cookie.

En tout état de cause, les Données Personnelles collectées se limitent aux données nécessaires au regard des finalités décrites au paragraphe 3.

Si vous êtes visiteur ou utilisateur du Site, vous êtes libre de fournir ou non tout ou partie de vos Données Personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, une telle décision pourrait empêcher la réalisation ou la réalisation satisfaisante des objectifs décrits au paragraphe 4 ci-après, certains services et certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner et/ou vous ne serez pas autorisé à acheter des produits ou services via le Site.

 

3. FINALITÉ DE TRAITEMENT

Comme indiqué ci-dessus, vous fournissez vos Données Personnelles de manière volontaire.

La présente Politique de Protection des Données Personnelles s’applique quelle que soit la méthode de collecte de vos Données Personnelles, en ligne ou hors connexion (par exemple, via une carte de visite communiquée de manière volontaire à un collaborateur de VivExalto).

Les Données Personnelles sont généralement collectées pour les besoins de l’activité de VivExalto tels que l’amélioration des efforts marketing et publicitaires de VivExalto, une meilleure adaptation des produits et services de VivExalto aux besoins des clients.

Les Données Personnelles vous concernant collectées sur -ou via- le Site peuvent être utilisées par VivExalto aux fins suivantes :

  • Suivre l’utilisation du service et protéger la sécurité des services.​ Cela inclut des mesures d’audience, l’analyse d’erreurs du service ou encore de prévention et détection de problèmes techniques ou de sécurité.
  • Répondre aux sollicitations de contact.​ Les informations de contact sont utilisées pour répondre aux sollicitations notamment en cas de demande de contact commercial ou de support.
  • Mener des enquêtes et suivre l’utilisation.​ VivExalto peut être amené à contacter ses clients notamment dans le cadre d’un suivi régulier de l’utilisation (accompagnement) ou pour solliciter des retours sur le service.
  • Améliorer la qualité du service.​ Les données sont analysées pour améliorer le service. Les emails sont également traités de manière automatique.
  • Facturer le service et gérer la relation commerciale.

En fournissant votre adresse de courrier électronique, Vous autorisez expressément VivExalto à l’utiliser avec d’autres Données Personnelles utiles pour vous envoyer des messages commerciaux ou de marketing.

VivExalto est également susceptible d’utiliser votre adresse de courrier électronique à des fins administratives ou d’autres objectifs ne relevant pas du marketing.

Les informations agrégées pour lesquelles il n’est plus possible d’identifier les personnes (exempt de toute information personnelle) telles que des statistiques globales ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales.

 

4. COOKIES

Les cookies sont des fichiers textes stockés et utilisés pour enregistrer des informations personnelles et non personnelles concernant votre navigation sur le Site.

VivExalto est susceptible d’utiliser des « cookies » ou d’autres technologies qui peuvent collecter ou stocker des Données Personnelles afin d’améliorer les services qui vous sont fournis, par exemple en :

  • permettant à un service de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche,
  • reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les refournir sur chaque page web qui en ferait la demande, mesurant le nombre d’utilisateurs des services, permettant ainsi de les rendre plus faciles à utiliser et de s’assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos requêtes, analysant les données afin de permettre à VivExalto de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services afin de les améliorer.

VivExalto peut également recourir aux services d’un prestataire pour l’aider à mesurer et à analyser l’efficacité du Site. Dans ce cas, des pixels invisibles et des cookies fournis par ce prestataire pourraient être utilisés.

VivExalto utilise deux sortes de cookies : les cookies permanents et les cookies dits de « session ». Les cookies dits de « session » disparaissent dès que vous vous déconnectez du Site. Les cookies permanents sont conservés après la déconnexion du Site afin d’être utilisables lors de vos connexions ultérieures sur le Site.

Vous serez averti la première fois que vous recevez un cookie et vous pourrez ainsi décider de l’accepter ou de le refuser. En continuant d’utiliser le Site en connaissance des informations détaillées ci-dessus, Vous acceptez expressément l’utilisation par VivExalto de tels cookies.

Vous pouvez également programmer votre navigateur de manière à refuser systématiquement les cookies. Toutefois, si tel était cas, certaines fonctionnalités et caractéristiques du Site pourraient ne pas fonctionner correctement et vous pourriez ne pas être en mesure de pouvoir accéder à certains services.

 

5. CONDITIONS DE TRAITEMENT ET DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Le « traitement » des Données Personnelles inclut notamment l’utilisation, la conservation, l’enregistrement, le transfert, l’adaptation, l’analyse, la modification, la déclaration, le partage et la destruction des Données Personnelles en fonction de ce qui est nécessaire au regard des circonstances ou des exigences légales.

Toutes les Données Personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable.

 

6. PARTAGE DES INFORMATIONS

Les données ne sont pas partagées ni vendu à une tierce partie à l’exclusion des données de contact, de gestion de la relation commerciale et de facturation qui sont traités par des prestataires externes.

 

7. SÉCURITÉ ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

VivExalto veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles que vous avez choisi de lui communiquer, afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient corrompues, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

VivExalto a pris des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, accès ou diffusion non autorisé, altération ou destruction éventuelle de ces Données Personnelles. Parmi ces mesures de protection, VivExalto intègre des technologies spécialement conçues pour protéger les Données Personnelles durant leur transfert.

Toutefois, malgré les efforts de VivExalto pour protéger vos Données Personnelles, VivExalto ne peut pas garantir l’infaillibilité de cette protection en raison de risques inévitables pouvant survenir lors de la transmission de Données Personnelles.

Les Données Personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs, et prestataires de VivExalto qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à vos Données Personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Toutefois, il importe que vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données Personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte. Par conséquent, Vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur.

 

8. DROITS

VivExalto a mis en place des dispositifs de protection des Données Personnelles adaptés pour veiller à ce que les Données Personnelles soient utilisées conformément aux finalités ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier à VivExalto, 87 Quai de Queyries 33100 BORDEAUX (France) ou un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@vivexalto.org

  • Droit d’accès​. L’utilisateur peut demander un extrait des informations personnelles stockées et traitées.
  • Droit de rectification. ​L’utilisateur peut demander à modifier une information erronée
  • Droit à l’oubli.​ L’utilisateur peut demander à supprimer une ou des informations personnelles
  • Droits à la portabilité​. L’utilisateur dispose d’un droit à la portabilité de ses données. Cependant, les données traitées étant des données de contact ou des données répliquées des systèmes d’information des lecteurs, la portabilité des données n’est pas nécessaire dans le cadre d’un changement vers un autre fournisseur de services similaire.

Bien que VivExalto ait pris des mesures raisonnables pour protéger les Données Personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

Toutefois, VivExalto est soucieuse de garantir la protection des Données Personnelles. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos Données Personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invité à contacter VivExalto à l’adresse suivante : contact@vivexalto.org ou l’autorité locale de contrôle des données personnelles (CNIL pour la France).

 

9. CONSENTEMENT

En fournissant des données personnelles, l’utilisateur consent à ce qu’elle soit utilisées dans les buts définis ci-avant. Le consentement peut être retiré à tout moment en précisant la portée du changement de consentement auprès du support VivExalto (contact@vivexalto.org) ou tout autre moyen automatisé mis à la disposition de l’utilisateur pour exercer ce droit (tel un lien de désinscription).

Il est à noter que le retrait d’un consentement pour le traitement de tout ou partie des données personnelles pourra dégrader ou rendre impossible la fourniture du ou des services associés.

 

10. MODIFICATIONS

Cette politique peut évoluer notamment en cas de changement réglementaire ou si des changements sont apportés aux activités de VivExalto. Dans le cas où les changements de cette politique affectent vos droits, VivExalto prendra contact avec vous par email pour vous informer des changements.

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